1. Información General

Este sitio web es administrado por El Taller de la Lámpara, empresa dedicada a la fabricación y venta de lámparas y artículos personalizados.
Al utilizar el sitio, usted declara que tiene al menos 18 años o que accede bajo supervisión de un adulto responsable.

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2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:​

• Utilizar el sitio únicamente para fines legales.

• No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.

• No intentar acceder sin autorización a sistemas internos, bases de datos o información privada.

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La Empresa puede suspender o bloquear el acceso en caso de incumplimiento.

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3. Información del Producto y Disponibilidad

Nos esforzamos por presentar información precisa sobre:

• Descripciones de productos

• Precios

• Disponibilidad

• Tiempos de envío y entrega

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La Empresa puede corregir errores o actualizar información sin previo aviso.
Las imágenes pueden presentar variaciones de color o textura según la pantalla del usuario.

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4. Precio, Pagos y Facturació

Todos los precios están en colones costarricenses (CRC).
La Empresa puede modificar precios en cualquier momento.

Métodos de pago disponibles:

• Transferencias bancarias

• Sinpe Móvil

• Tarjetas de débito/crédito

• Pago contra entrega (si aplica)

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El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la facturación.

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5. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y aceptado:

• Términos y Condiciones

• Política de Envío y Entrega

• Política de Garantía

• Política de Devoluciones y Cambios

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La Empresa puede rechazar pedidos por:

• Falta de disponibilidad

• Información incorrecta

• Riesgo de fraude

• Incumplimiento de políticas

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Si el pedido se rechaza después del pago, se efectuará un reembolso completo.

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6. Política de Garantía y Devoluciones

La garantía se rige por:

• Ley 7472: Defensa del Consumidor

• Reglamento a la Ley 7472

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Los clientes pueden revisar las políticas correspondientes en el sitio web, que forman parte de este documento.

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7. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

• Daños por uso inadecuado del producto

• Daños ocasionados por transportistas contratados por el cliente

• Interrupciones temporales del sitio

• Pérdida de información por mal uso del usuario

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Los productos personalizados son responsabilidad del cliente cuando se fabrican según sus especificaciones.

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8. Protección de Datos Personales (Ley 8968)

La Empresa cumple con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de Sus Datos Personales (Ley 8968).

La información puede ser usada para:

• Procesar pedidos

• Comunicaciones

• Envíos

• Atención al cliente

• Gestión interna

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No se comparte información con terceros, salvo transportistas o autoridades por ley.

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos escribiendo a:
eltallerdelalampara@gmail.com

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9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, fotografías, diseños, logos y material audiovisual) es propiedad de la Empresa.
No se permite copiar, distribuir o usar dicho contenido sin autorización escrita.

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10. Enlances a Sitios de Terceros

El sitio puede incluir enlaces externos.
La Empresa no es responsable del contenido o políticas de dichos sitios.

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11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Empresa puede modificar estos términos en cualquier momento.
Las actualizaciones rigen desde su publicación.
Se recomienda revisarlos periódicamente.

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12. Ley Aplicable y  Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de Costa Rica.
Cualquier disputa será resuelta ante tribunales costarricenses.

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13. Contacto

Teléfono: 8393 8518
Correo: eltallerdelalampara@gmail.com
Sitio web: www.eltallerdelalampara.com